化繁为简,沟通一步到位

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帮助企业打通了电话、在线客服、App、微信、网页、短信、邮件,

新一代云呼叫中心+智能在线客服+强大的CRM+灵活的工单+全面的数据监控平台

提升客服工作效率,全胜都有什么?

呼叫中心

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企业IVR语音导航、智能分配用户来电、来电弹屏、通话录音,即买即用快速开展业务,无需购置硬件,按需添加客服灵活选择服务方式。

工单系统

全渠道的工单接入,任何渠道能够用工单记录,便于客服人员处理。高度的工单自定义,能够灵活根据业务需要,帮助内部协作。

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在线客服

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桌面网页、手机H5页面、手机App、微信、微博全部接通,知识库、客户信息多维度聚合,让客服工作效率倍增。

智能客服机器人

接入简单操作方便,24小时快速响应客户需求实现企业全天候服务,强大知识库精准回答客户问题提高服务效率。

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十年品牌,他们信任全胜

客户案例-信任

他们都在用全胜全渠道智能客服系统

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